Время и стоимость доставки в Welcome-box

В Welcome-box вы часто спрашиваете нас о двух ключевых аспектах выполнения заказов: времени доставки и стоимости. Вот подробная информация об этом:

A. Время выполнения заказа

Время выполнения заказов на рекламные гаджеты зависит от нескольких важных факторов:

1. Наличие товара:
• Склады в Беларуси: продукты, доступные на наших местных складах, реализуются быстрее всего, как правило, в течение нескольких рабочих дней.
• Склады в России: для производства товаров с европейских складов может потребоваться от нескольких дней до двух недель.
• Импорт из Китая: товары, импортируемые из Китая, имеют более длительное время выполнения заказа, которое может составлять от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от наличия и процесса импорта.
2. Выбранная технология печати:
• Технологии быстрой печати: такие как цифровая печать или шелкография, реализуются быстрее.
• Технологии, требующие больше времени: сублимационная печать или вышивка могут потребовать дополнительного времени из-за сложного процесса.
3. Время разработки дизайна печати:
• Готовый проект: если у вас есть готовый проект, то время выполнения будет короче.
• Создание или улучшение дизайна: разработка графики с нуля или ее детальное улучшение может увеличить время выполнения заказа.
4. Скорость принятия проекта:
• Быстрое принятие: чем раньше вы примете проект, тем быстрее мы сможем приступить к реализации.
• Задержки в принятии: длительный процесс принятия влияет на общее время выполнения заказа.
5. Складывание, упаковка и упаковка:
• Упаковка: процесс упаковки гаджетов может занять больше времени, особенно когда требуется индивидуальный подход.
6. Время доставки курьером:
• Местный курьер: внутренние поставки обычно осуществляются в течение 1-3 рабочих дней.
• Международный курьер: время международной доставки зависит от страны назначения и может составлять от нескольких дней до нескольких недель.

Из этого следует, что сроки доставки могут сильно различаться в зависимости от поставщика, технологии печати и происхождения ассортимента. Поэтому точно предсказать время доставки бывает сложно.

Наш 13-летний опыт позволяет нам точно оценить время выполнения заказа уже на этапе подготовки предложения, и в 99% случаев нам удается уложиться в обещанные сроки. Несмотря на все усилия, могут произойти задержки. В таких случаях мы не скрываем проблем и пытаемся предложить альтернативные решения, например, аналогичные и доступные рекламные гаджеты. Мы всегда стремимся решить проблемы и предоставить клиентам полное удовлетворение.

B. Стоимость доставки

Стоимость доставки выполненного заказа не включена в цену товара и учитывается на заключительном этапе оформления заказа. Вот ключевая информация:

1. Расчет стоимости доставки:
• Перед подтверждением заказа: вы получите полную информацию об общей сумме, которую необходимо оплатить для выполнения заказа.
• Предложение и договор: при предложении и подписании договора мы подробно определяем, кто несет расходы на доставку.
2. Варианты доставки:
• Транспортные компании: мы используем местные транспортные компании для перевозок по территории всей Республике Беларусь.
• Самовывоз: возможность самовывоза товара клиентом на собственном транспорте.
3. Минимизация затрат на доставку:
• Упаковка: мы стараемся минимизировать стоимость доставки, упаковывая коробки оптимальным образом и помещая их в пределы курьерских компаний (обычно одна упаковка до 30 кг).
4. Примечания по транспортировке:
• Задержки: низкая цена на транспорт иногда означает задержки и проблемы с своевременностью доставки. За последние 13 лет мы сотрудничали со многими курьерскими компаниями, и у каждой из них были свои проблемы с задержками и ошибками.

Если у вас есть какие-либо вопросы о времени выполнения заказа или стоимости доставки, наша команда обслуживания клиентов готова помочь и предоставить вам полную информацию.